1.送检的菌种样品必须确保无致病性，并在无致病性栏中填写无；有致病性的样品我们只接受基因组DNA，样品有致病性，导致污染和扩散，由提供方承担相应后果；

2.若样品为基因组DNA，DNA浓度>20ng/ul，体积大于20ul；如果是菌种，请送培养好的菌；

3.菌种不纯会导致测序出现套峰，因此得不到鉴定结果，如遇这种情况，正常收费；

4.对于鉴定的菌株，我们不做备份及保留，请送检之前做好保种工作，如有疑问请在收到结果7个工作日内联系我们，过期我们会销毁样品，不予处理；

5.如样品原因扩增不成功导致鉴定失败，会取消该样品的项目服务；若因用户提供的样品与需要鉴定的类型不符，导致实验失败，委托人需支付全部项目费用；

6.样本处理时，需避免污染，且需要干冰寄送的样本，请提前自行准备干冰。